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Términos y Condiciones Generales

SERVICIOS:

Todos los servicios que están en la página con tarifa, son para excursiones en grupo y con un guía de grupo que habla inglés, portugués y/o español, incluyendo los servicios que se indican en cada tour.

Nuestros programas locales no incluyen boletos aéreos, excepto los paquetes nacionales, siempre que se indique en la misma.

En nuestros paquetes incluimos hoteles de tres estrellas y 4 estrellas, con acomodo en base habitación, nombre y correo de hotel se informará a la solicitud con fechas indicadas.

Si prefiere un servicio privado, no dude en hacer sus consultas de nuestros programas con alguna otra característica o requerimientos particulares.

RESERVAS:

Toda solicitud de reserva se realizará en forma escrita a los correos de contacto; la misma que será respondida dentro las 24 horas de recibida.

Para confirmar las reservas se solicita datos completos de los clientes como nombres y apellidos, documento de identidad, edad, nacionalidad e idiomas que hablan, fechas de arribo al destino.

Todas las reservas serán confirmadas con el precio total a pagar.

No incluimos en nuestros servicios bebidas, gastos personales ni propinas; a menos que se indique lo contrario en cada tour.

Para las reservas de hoteles y billetes de bus se indicará el nombre de la empresa y condiciones de pago al momento de dar la respuesta de confirmación.

TARIFAS:

Los precios publicados en la presente página son en dólares estadounidenses, incluido impuestos de ley y son calculados por persona.

Se requiere el pago de 50% a la confirmación del servicio y 50% a su llegada al Perú.

Si usted toma solo excursiones en la Ciudad de Puno, podrá hacer su reserva y pagar el 100 % a vuestra llegada, ya que nuestra oficina principal se encuentra en la ciudad de Puno.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:

Tener en cuenta que existen cancelaciones de viaje que dependiendo del tiempo de anticipación se calcula la penalidad, esta información la tendrá en el formato de confirmación de reserva.

La penalidad es del 100% si la cancelación de servicios es el mismo día de viaje.

TOURS A PUNO, no se responsabiliza de pérdidas o pagos adicionales por retrasos o problemas en los transportes u otros servicios que el cliente contrate en su tiempo libre, enfermedad, tiempo atmosférico, huelgas u otras causas.

Todas las pérdidas serán responsabilidad del pasajero (a). No nos hacemos responsables de cualquier pérdida, perjuicio o daño ocasionado a algunas personas o propiedad como resultado de una negligencia u otra causa del pasajero.

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