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Termos e Condições Gerais

SERVIÇOS:

Todos os serviços que estão na página de tarifas são para excursões em grupo e com um guia de grupo que fala inglês, português e / ou espanhol, incluindo os serviços indicados em cada passeio.

Nossos programas locais não incluem passagens aéreas, exceto para pacotes nacionais, desde que seja indicado nele.

Em nossos pacotes, incluímos hotéis de três estrelas e quatro estrelas, com alojamento em sala, nome e correio do hotel serão informados ao pedido com datas indicadas.

Se você preferir um serviço privado, não hesite em perguntar sobre nossos programas com qualquer outra característica ou requisitos específicos.

RESERVAS:

Todos os pedidos de reserva serão feitos por escrito para os e-mails de contato; O mesmo será respondido dentro de 24 horas após o recebimento.

Para confirmar as reservas, são solicitados detalhes completos dos clientes, como nomes e sobrenomes, documento de identidade, idade, nacionalidade e idiomas falados, datas de chegada ao destino.

Todas as reservas serão confirmadas com o preço total a ser pago.

Nós não incluímos bebidas, despesas pessoais ou dicas em nossos serviços; salvo indicação em contrário em cada visita.

Para reservas de hotéis e passagens de ônibus, o nome da empresa e os termos de pagamento serão indicados quando a resposta de confirmação for dada.

PREÇOS:

Os preços publicados nesta página são em dólares americanos, incluindo impostos e são calculados por pessoa.

O pagamento de 50% após a confirmação do serviço e 50% na chegada ao Peru é necessário.

Se você fizer apenas excursões na cidade de Puno, você pode fazer sua reserva e pagar 100% na chegada, já que nosso escritório principal está localizado na cidade de Puno.

POLÍTICAS DE CANCELAMENTO:

Tenha em mente que existem cancelamentos de viagens que, dependendo do tempo de antecipação, a penalidade é calculada, esta informação estará no formulário de confirmação da reserva.

A penalidade é de 100% se o cancelamento dos serviços for no mesmo dia da viagem.

TOURS A PUNO, não é responsável por perdas ou pagamentos adicionais por atrasos ou problemas no transporte ou outros serviços que o cliente contrata em seu tempo livre, doença, clima, greves ou outras causas.

Todas as perdas serão de responsabilidade do passageiro. Nós não somos responsáveis ​​por qualquer perda, dano ou dano causado a algumas pessoas ou propriedades como resultado de negligência ou outra causa do passageiro.

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